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Compra Segura

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Condiciones Generales:

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  • Características del producto (color, tamaño, peso, cantidad).

  • Datos de compra (dirección, DNI, código postal, correo electrónico, cuotas seleccionadas).

Devoluciones y Cambios:

Solo se aceptan devoluciones o cambios en los siguientes casos:

  • El producto recibido está defectuoso o dañado.

  • Cambio de talle en productos que lo requieran (cuando aplique).

Las devoluciones deben realizarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto. Pasado este plazo, no se aceptará ninguna devolución ni cambio.

Para ser elegible:

  • El producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue recibido y en su embalaje original.

Reembolsos (si aplica):

Los reembolsos solo se procesarán si el producto es defectuoso y no puede ser reemplazado.

Una vez recibido el producto devuelto, te notificaremos por correo electrónico sobre la aprobación o rechazo del reembolso. Si se aprueba, el monto se reembolsará al método de pago original dentro de los plazos estipulados.

Nota: Los costos de envío y otros gastos relacionados con la devolución no serán reembolsados.

Productos en Oferta:

Los reembolsos solo se aplicarán a productos adquiridos a precio regular. Los artículos en oferta no son elegibles para reembolsos.

Proceso de Devolución:

  1. Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de este mail [email protected] para iniciar el proceso.

  2. Los costos de envío de devolución correrán por cuenta del cliente.

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